ZARA靠「快、狠、准」攻佔衣柜43年开7000家店

导读:「这件好好看!哪里买的?」「ZARA。」这不是什么广告,是经常在身边发生的对话。快时尚佔领衣柜,不得不提ZARA,潮流很新、上架很快,走进店里不会光着身子出来,因为从头到脚...
  「这件好好看!哪里买的?」「ZARA。」这不是什么广告,是经常在身边发生的对话。快时尚佔领衣柜,不得不提ZARA,潮流很新、上架很快,走进店里不会光着身子出来,因为从头到脚、从服装到配件,从0岁到不管几岁,通通能买个过瘾。
 
  自西班牙西北部城市A Coruña的第一家店开始,ZARA已经走了43个年头,全世界最繁华的都市里最热闹的街区,一定有ZARA,无所不在、无所不卖,快时尚让时尚这件事变得可亲,不用太伤荷包,也能穿得很有态度。
 
  台湾的第一家ZARA,是2011年在台北101开幕的,开始营运的当天,吸引了上万人次顾客,排队排起码1小时才能入店,就算进去了,试衣间又排到天荒地老,夸张得惊人,没多久后在东区统领开了第二家店,面积更大,两个地点都是台北精华地段,这是ZARA出牌的技巧之一:店要开在繁华蛋黄区。
 
  快、狠、准,是更重要的牌技,衣服从设计到上市只需要两周、每周进两次新货,更迭之快,务求随时有新意,于是这礼拜逛跟上礼拜逛的感觉不一样,上次看到没买,这次可能已经断码,购物欲就在这样的气氛中被撩起。
 
  让人不易想像的是,ZARA已经有43年歷史,并不是多年轻的品牌,创办人Amancio Ortega Gaona今年82岁,身家逾2兆台币,是欧洲富豪榜中数一数二的人物,有报导指出在1999年之前,Amancio是团谜,因为他不露脸,甚至有谣传这个人根本是虚构,终于有一天,为了准备股票上市,他的照片出现,才打破八卦消息,嗯,富豪真的存在。
 
  1963年,Amancio Ortega Gaona从服装制造商起家,专门制作洋装和礼服,会对女装有兴趣,是因为青少年时期的他在服饰店工作,发现顾客总是喜欢看橱窗中的女装。创业后10年,员工数已经达500人,1975年,一切水道渠成,第一家店「ZARA」,在西班牙西北部的城市A Coruña开业。
 
  1983年,西班牙已经有9家ZARA,1988年,往其他国家伸展,首站选了邻居葡萄牙的波多、1989年插旗美国纽约,接下来是一些开店流水帐,到了2004年,全球已经有2000家ZARA,2017年是7000家,数字不停跳,拉近时尚与消费者距离的中心思想没变,所以ZARA站得住脚。
 
  要说时尚之都,西班牙的任何城市都不会在脑海中跳出来,ZARA用另一种方法攻佔时尚圈,所属的INDITEX集团旗下有包括PULL&BEAR、BERSHKA、Massimo Dutti、ZARA HOME,以及台湾还没有的STARDIVARIUS、OYSHO、UTEROUE等8个品牌,希望达到分众效果,以求最大利益。
 
  在联名系列满天飞的时代,ZARA倒是很做自己,没有特殊话题炒热,只照着时序,把最时髦的款式上架。就算家附近没有实体店,也能网购,既然周周有新货,随时去看一下好像不为过?于是ZARA攻佔衣柜这件事,继续上演着。
 
  但因为太容易取得,快时尚导致的资源浪费等问题也确实存在,从上游的劳工、纺织厂造成的污染,到太容易购买以致衣服很短命,过季即从宠妃被打进冷宫,成了垃圾。追求流行当然可以,掏出信用卡前多想1分钟,理性地确定不是一时烧脑,让时尚仍然可亲,但不造成更多环境的负担与伤害。

 

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